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Titular: CONSUMIBLES Y VINILO CANARIAS, S.L.
NIF: B93803054
Domicilio: Avenida César Manrique, 2, Local 3, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
Sitio web: vinilocanarias.com
En adelante, el titular del sitio web será denominado el Responsable.
El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones en los términos establecidos en las mismas.
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre CONSUMIBLES Y VINILO CANARIAS, S.L. y los usuarios que realicen compras a través de este sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del comprador.
Los productos, características, disponibilidad y precios serán los que figuren publicados en el sitio web en cada momento.
El Responsable podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario, siendo aplicables las condiciones vigentes en el momento de realizar cada pedido.
Los precios publicados en el sitio web serán los correspondientes a cada producto y se indicará, cuando corresponda, la fiscalidad aplicable.
Los gastos de transporte y otros gastos adicionales que pudieran corresponder se mostrarán al usuario antes de finalizar el proceso de compra.
El usuario podrá realizar sus pedidos siguiendo el procedimiento establecido en el sitio web.
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El Responsable podrá ponerse en contacto con el usuario cuando resulte necesario para gestionar el pedido, resolver incidencias o solicitar información necesaria para su correcta tramitación.
El usuario podrá utilizar las formas de pago disponibles en el momento de realizar el pedido.
Cuando el usuario seleccione la financiación ofrecida mediante Klarna, la operación estará además sujeta a las condiciones y criterios de aprobación de Klarna.
La financiación mediante Klarna podrá implicar un incremento del importe de la operación, que será informado al usuario antes de finalizar la compra.
Los pedidos serán enviados a las zonas de entrega indicadas en el sitio web y mediante los sistemas de transporte disponibles en cada momento.
Los plazos de entrega indicados tendrán carácter orientativo, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El usuario deberá facilitar correctamente los datos necesarios para la entrega. El Responsable no será responsable de los retrasos o incidencias derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el usuario.
Una parte de los productos comercializados por CONSUMIBLES Y VINILO CANARIAS S.L., entre ellos vinilos, materiales para sublimación, textiles, papeles, soportes y otros productos similares, están destinados a ser cortados, impresos, sublimados, planchados, aplicados, manipulados o transformados posteriormente por el cliente.
El resultado obtenido mediante dichos procesos no depende exclusivamente de las características del producto suministrado, sino también de numerosos factores ajenos al mismo, entre ellos, a título meramente enunciativo:
maquinaria y estado de conservación del equipo;
calibración y ajustes del equipo;
temperatura y presión reales;
tiempo de exposición;
humedad ambiental y del material;
preparación, colocación y fijación del producto;
tipo y estado de las cintas, papeles, accesorios y herramientas utilizados;
tintas, perfiles y configuraciones de impresión;
superficies y soportes empleados;
almacenamiento y conservación del material;
método de trabajo y experiencia del usuario.
Los parámetros, tiempos, temperaturas, presiones y demás recomendaciones de utilización que pueda proporcionar la empresa o el fabricante son orientativos y pueden requerir ajustes en función de las condiciones concretas de trabajo de cada usuario y de cada equipo.
Por ello, se recomienda realizar siempre una prueba previa sobre una pequeña cantidad de material antes de iniciar una producción, especialmente cuando se utiliza por primera vez un producto, una máquina, una configuración o una técnica determinada.
Lo anterior no limita ni excluye los derechos de garantía legal que correspondan al comprador conforme a la legislación vigente.
La empresa responderá, en los términos legalmente establecidos, de las faltas de conformidad o defectos que sean imputables al propio producto y que existieran en el momento de su entrega.
Sin embargo, la garantía del producto no constituye una garantía sobre el resultado final de un proceso de transformación, aplicación o fabricación realizado por el cliente.
Por tanto, cuando el producto sea conforme con sus características y especificaciones, no podrá considerarse automáticamente que existe un defecto del mismo por el hecho de que el resultado obtenido después de su transformación o aplicación no sea satisfactorio.
En caso de reclamación, la empresa podrá solicitar información, fotografías, muestras o el propio material para poder comprobar si existe una falta de conformidad imputable al producto.
La empresa no asumirá como defecto del producto las pérdidas de material, trabajos realizados, prendas, objetos o productos terminados que resulten de procesos de transformación o aplicación efectuados por el cliente cuando la causa no sea imputable al producto suministrado.
La aceptación de estas condiciones no supone en ningún caso una renuncia a los derechos que legalmente correspondan al consumidor o usuario.
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar ningún motivo.
En el caso de una compraventa de bienes, el plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por este, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes, con las particularidades establecidas legalmente para pedidos entregados en varios envíos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá ser objeto de penalización.
Para ejercerlo, el consumidor deberá comunicar al Responsable su decisión de desistir antes de que finalice el plazo legal, mediante una declaración inequívoca.
El consumidor podrá utilizar el medio de contacto habilitado en el sitio web para comunicar su decisión.
Una vez comunicado el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, salvo que el Responsable haya ofrecido encargarse de su recogida.
Los costes directos de devolución de los productos serán por cuenta del consumidor, salvo que el Responsable haya aceptado expresamente asumirlos o que legalmente corresponda otra cosa.
El Responsable no cobrará ninguna penalización por ejercer el derecho de desistimiento.
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes, en los términos establecidos legalmente.
En caso de desistimiento válido, el Responsable reembolsará las cantidades recibidas del consumidor, incluidos, cuando corresponda, los costes de entrega ordinarios.
Cuando el consumidor haya elegido expresamente una modalidad de entrega diferente de la modalidad ordinaria menos costosa disponible, el Responsable no estará obligado a reembolsar el sobrecoste derivado de dicha modalidad.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, salvo que el consumidor haya acordado expresamente otro medio y este no le suponga ningún gasto.
El Responsable podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor aporte prueba de su devolución, según cuál de las circunstancias se produzca primero.
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos casos previstos legalmente.
En particular, no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
Esta excepción podrá resultar aplicable, entre otros, a productos elaborados o personalizados expresamente siguiendo las indicaciones del cliente.
El Responsable informará, cuando corresponda, de la ausencia del derecho de desistimiento antes de finalizar la compra.
El derecho de desistimiento es independiente de los derechos que correspondan al consumidor en materia de garantía y conformidad de los bienes.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, sea defectuoso, haya sufrido daños imputables al transporte o no corresponda con el producto solicitado, el consumidor deberá comunicarlo al Responsable para que pueda gestionar la incidencia.
En estos casos, cuando corresponda legalmente, el Responsable asumirá los costes de transporte, devolución, reparación, sustitución o las demás medidas previstas por la normativa aplicable.
Las condiciones económicas establecidas para el ejercicio del derecho de desistimiento no serán aplicables a las incidencias derivadas de falta de conformidad o de errores imputables al Responsable.
Los productos que sean elaborados, modificados o personalizados siguiendo las especificaciones proporcionadas por el cliente se considerarán productos personalizados cuando cumplan los requisitos establecidos legalmente.
Antes de finalizar la compra, se informará al cliente cuando el producto adquirido no esté sujeto al derecho de desistimiento por esta causa.
El hecho de que un producto sea adquirido a través de Internet no convierte por sí mismo un producto estándar en un producto personalizado.
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, elementos gráficos, software y demás contenidos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización correspondiente del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos legalmente.
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No obstante, podrán producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización que serán corregidos cuando sean detectados.
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Responsable: CONSUMIBLES Y VINILO CANARIAS, S.L.
NIF: B93803054
Domicilio: Avenida César Manrique, 2, Local 3, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
Sitio web: vinilocanarias.com
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También podrán tratarse determinados datos técnicos y de navegación cuando resulte necesario para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
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Gestionar pedidos y compras.
Gestionar pagos y entregas.
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Gestionar incidencias, devoluciones, garantías y reclamaciones.
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Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
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