Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.vinilocanarias.com (en adelante, el Sitio Web) que Consumibles Canarias marca comercial propiedad de Fernando Carlos Padrón Castillo NIF 43767415w (en adelante “Consumibles Canarias“), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).
Consumibles Canarias, con domicilio social en Avenida César Manrique, 2 CP 35018 Las Palmas de Gran Canaria, es titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con NIF número 43767415W. Para contactar con Consumibles Canarias, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Consumibles Canarias se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Consumibles Canarias recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Consumibles Canarias también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.
Cualquier uso fraudulento o con dolo la empresa podrá cancelar el pedido reembolsando el importe al usuario.
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación. El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: (Concretar conforme al procedimiento específico de contratación utilizado) Cesta de la compra (Editar cantidades, entrega y pago) Dirección (Dirección de facturación y de entrega) Pedido (Confirmar y realizar pedido) En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
Consumibles Canarias no entrega fuera de las islas Canarias y se reserva el derecho a anular el pedido si la entrega estuviera dentro de poblaciones remotas donde la empresa de transporte no tiene rutas establecidas (Ej. La Aldea).
El stock del artículo comprado en el momento de la compra no está garantizado por compartir dicho stock con tiendas físicas. En caso de no haber las cantidades solicitadas se informará del hecho al cliente y se le abonará el importe pagado por los mismos o se establecerá posponer la entrega si hubiera mercancía en camino, todo esto a elección del cliente.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga. El prestador se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo el prestador, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
Las compras con forma de pago financiadas tienen un cargo del 5% del total por gastos de gestión antes de mandar el importe a la financiera para que financie el total con la forma de pago elegida por usted.
No se podrá modificar de forma alguna un pedido después de su tramitación y/o pago. El cliente es responsable único de la selección de los artículos en el momento de realizar el pedido, y por ello debe revisar el pedido completo en la página del resumen del pedido (checkout).
Precio y plazo de validez de la oferta: Los precios que se indican respecto a cada producto incluye el IGIC u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario en un plazo aproximado de 5 días .
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador que es 928924038 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@consumiblescanarias.com . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje a Atención al Cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Todos los precios publicados en esta web son válidos salvo error tipográfico.
Consumibles Canarias solo hace envíos en Canarias. La mercancía no pasa por aduana ya que son envíos entre islas y los impuestos relativos a ello ya están contemplados en el precio del pedido. Los precios tienen el IGIC incluido.
Para los pedidos de más de 100€ Consumibles Canarias asumiría los gastos de envío EXCEPTO SI EN EL ENVÍO HAY MAQUINARIA, en caso de devoluciones estos gastos deberían ser abonados por el usuario además del gasto generado por el envío de la devolución.
El usuario en el momento de la entrega tiene la responsabilidad de informar de cualquier golpe visible del paquete recibido y comprobar el estado de la mercancía informando de cualquier anomalía a Consumibles Canarias si la hubiera por teléfono 928924038, whatsapp 683538309 o por email info@consumiblescanarias.com
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario y los gastos del primer envío si fueron asumidos (por compras superiores a 100€) por Consumibles Canarias también los tendrá que abonar el cliente. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados (cortados a medida, impresos, etc.) o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho. No habrá derecho ni a devolución ni a desistimiento en la compra de maquinaria y elementos industriales en caso de que el embalaje original y/o el producto haya sido abierto o manipulado.
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 3 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Excepciones a la garantía de 3 años son los bienes destinados a su integración en un proceso productivo (vinilos, material de sublimación, material personalizable, etc.) e insumos. Ley aplicable y jurisdicción: Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria (España).
GARANTÍA NO APLICABLE en caso de daños provocados por uso negligente, manipulación o servicios anormales así como daños provocados directa o indirectamente por reparaciones o servicios ejecutados por persona ajena a uno de los Técnicos Autorizados del fabricante del producto.
El intento de instalación, desmontaje o reparación de un producto sin autorización del Servicio Técnico Oficial del fabricante del producto anulará inmediatamente cualquier garantía existente para ese producto.
Responsable del tratamiento
En cumplimiento con la normativa legal vigente en materia de protección de datos de carácter personal, se informa al usuario que sus datos serán tratados por Consumibles Canarias / Vinilo Canarias marcas comerciales propiedad de Fernando Carlos Padrón Castillo con NIF 43767415 en adelante EL RESPONSABLE.
Finalidad del tratamiento
La finalidad del tratamiento es la de gestionar el proceso de registro, para la gestión contable y fiscal de la empresa y mantener la relación establecida, así como para mantenerle informado mediante comunicación electrónica o equivalente, acerca de cualquier novedad y de facilitar el funcionamiento y seguridad del servicio a sus usuarios.
Si el usuario no marca la aceptación de la casilla correspondiente antes del envío de la solicitud de registro, no recibirá comunicaciones comerciales y de interés de esta entidad, sin que ello impida la solicitud de registro.
Formulario de contacto
La finalidad del tratamiento es la de atender su solicitud y de posibilitar la gestión de la relación y contacto con Usted.
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El usuario acepta y consiente el tratamiento automatizado de los mismos por parte de EL RESPONSABLE quien garantiza que los datos recogidos no serán cedidos a terceras personas ni usados con otro fin comercial que no sea para el que han sido recabados y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
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Se informa que en caso de que EL RESPONSABLE se integre o sea absorbido por otra compañía, o si la unidad de negocio que ofrece al usuario ciertos servicios fuese transferida, EL RESPONSABLE transferiría la información de los usuarios. En caso de cese de operaciones, nuestra base de datos, como parte de nuestros activos, podría ser transferida y usada por otra compañía, siempre de forma previa, se informaría a los mismos.
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Los datos introducidos por el usuario en el proceso de compra deberán ser exactos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
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Asimismo, EL RESPONSABLE ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información. Continuamente se mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
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EL RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios implicará la aceptación de éstos.
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Se le informa que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y, en su caso, oposición y portabilidad de los datos, así como la limitación de tratamiento de los mismos, enviando una solicitud acompañada de documento identificativo a la dirección: Avenida César Manrique, 2 CP 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Asimismo, se le comunica que tiene la posibilidad de ejercer su derecho de presentación de una reclamación ante una Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, si no obtiene satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
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Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, en cumplimiento con la normativa legal vigente en materia de protección de datos de carácter personal
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
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